Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Por ley dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. 

CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO
1. Escríbenos a entuoutlet@gmail.com indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver.
2. Te confirmaremos la devolución y te daremos las instrucciones de envío.
3. Envía el producto a:
   ENTUOUTLET – Plaza Juan José Adorna López, 4, 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla), España.

CONDICIONES
El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, con todas sus piezas. Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos que se hayan usado.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso, llegue dañado o no se corresponda con lo que pediste. En esos casos, los pagamos nosotros.

REEMBOLSO
Una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, usando el mismo método de pago que utilizaste en la compra. Te avisaremos por email cuando se haya realizado.

GARANTÍA LEGAL
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa española de consumo. Si detectas un defecto, escríbenos a entuoutlet@gmail.com.